Il feedback è un ritorno di informazioni in un processo di comunicazione tra due persone, volto all’individuazione oggettiva di un comportamento e che ha l’obiettivo di rafforzare o modificare il comportamento stesso.

È quindi uno strumento comunicativo fondamentale per la crescita personale, professionale e per la costruzione di relazioni vere e sincere. Imparare a dare feedback ti permetterà di comunicare in maniera ordinata e chiara le informazioni che vuoi trasmettere e di verificare se il destinatario ha compreso e accetta il messaggio.

Dare un feedback adeguato infatti permette di evitare fraintendimenti e aiuta il destinatario a identificare i suoi punti di forza, di debolezza e lo orienta nel processo di miglioramento.