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No Inspirando Cast, Luiz Gustavo e Rafael Leite mostram como a hospitalidade muda o mundo.
InspirandoCast
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#T04E03 - VIDAS REAIS com Natália Dalla
20 MAR 2024 · Nesse 3º Episódio, conversamos com Natália Dalla, Head de Operações, Estratégia de Negócios, Finanças e Projetos Estratégicos, do IL Campanário Villaggio Resort. Natália, conta sobre sua trajetória, desde que iniciou a faculdade de Hotelaria, adversidades, objetivos, superações, aprendizados e muito, mas muito propósito!!
Ouça aí e venha se inspirar com essa história!!
Vem com a gente!!
#T04E02 - VIDAS REAIS com Gabriela Fagundes
13 MAR 2024 · 2º Episódio e seguimos ouvindo histórias inspiradoras. Convidamos Gabriela Fagundes, Gerente de Talentos Humanos na Casa Hotéis, para um bate papo sobre o caminho trilhado, suas reflexões, aprendizados e muito propósito!!
Vem com a gente!!
#T04E01 - VIDAS REAIS com Vagner Sardinha
9 MAR 2024 · Nova temporada e com tema super interessante VIDAS REAIS!! Queremos contar a história de pessoas que fazem a nossa industria da hospitalidade girar!!
Esse episódio traz Vagner Sardinha, que tal ouvir para conhecer mais sobre nosso convidado?!
Vem com a genta!!!!
#T03E09 - Um Mundo Novo - Uma reflexão sobre a liderança na Industria da Hospitalidade - com Paulo Ferreti
6 JUL 2023 · Neste episódio, LG e Rafael Leite conversam com o Paulo Ferreti.
Executivo especialista na área de gastronomia e hospitalidade, também é sócio proprietário da Lagar Consultores e professor na escola EGG Educa de Gestão de Gastronomia. É a segunda vez que ele participa do InspirandoCast trazendo assuntos inovadores não só da área de hospitalidade, mas também provocando uma conversa sobre gestão e empreendedorismo. Convida a todos para terem um pensamento reflexivo sobre o impacto da gestão no segmento, assim como suas responsabilidades. Curtam com a gente esse episódio de alto nível de conhecimento e compartilhem!
#T03E08 - A Multipropriedade com Rafael Delgado
15 JUN 2023 · Neste episódio conversamos com Rafael Delgado. Ele é o paizão do Samuca e do Rafa, maridão da queridíssima Lucimara e professor universitário por paixão, hoteleiro por vocação. Além de ser um amigo e hoteleiro inspirador, é a geração da mudança da hospitalidade, digamos assim! Especialista em implantação de grandes hotéis, passagem por Accor, Mabu, Termas de Jurema e agora Head de Operações e implantação na Liva Hotéis.
Aumenta o som e vem com agente!!
#T03 EP07 - Experiência do Cliente com Fabiano Salgado
25 MAY 2023 · Neste episódio conversamos com Fabiano Salgado! Ele está como Head de Experiência do Cliente na Unico Idtech - líder em identidade digital no país.
Foi reconhecido nos principais prêmios de relacionamento com cliente do Brasil, como ABT, CX Summit e Cliente S.A, e atuou como especialista em customer experience, produtividade, liderança e como co-autor nos livros: Experiência do Cliente: na Teoria e muita prática e Liderança Estratégica: o Novo Normal.
Durante sua trajetória atuou em empresas como Nuvemshop, 99/Didi, FALCONI, Fundação Estudar e AeC, e entre minhas realizações de destaque está a criação do conceito da Casa99 - modelo referência em atendimento presencial com clientes no Brasil e o desenvolvimento de equipes de alto potencial em unicórnios multinacionais.
Além da carreira corporativa, atuou em diferentes frentes de impacto e nova economia, como professor na Escola Conquer, speaker TEDx, membro das comunidades Global Shapers, Amigos do CX e Young Leaders e como mentor de negócios e carreira apoiando +20.000 profissionais em sua jornada.
Super episódio!!! Vem com a gente!!!
#T03E06 - Marketing Digital e Assessoria de Imprensa com Alberto Martins B4Tcomm
27 APR 2023 · Neste episódio, LG e Rafael Leite conversam com Alberto Martins. Alberto é um RP que atua em marketing há mais de 20 anos e presta assessoria de comunicação para empresas de turismo e hotelaria, com bons cases de sucesso. Ele tem um humor único e uma criatividade tão aguçada que se tornou um influenciador dos mais requisitados! Alberto está sempre procurando lugares que sirvam os ovos beneditinos mais originais e deliciosos. Além de suas dezenas de responsabilidades, ele é o Diretor Geral da B4Tcomm e colaborador do perfil @turismoetc. Abra os ouvidos e aproveite o bate papo!!
#T03 EP05 - Gestão da Inovação com Mabely Souza
20 APR 2023 · Neste episódio LG e Rafael Leite conversam com Mabely Souza. Ela se apresenta como parte de uma galera que está construindo um novo conceito de turismo e entretenimento do Brasil. Formada em Pedagogia com MBA em Gestão Estratégica de Negócios e também em Inovação e Empreendedorismo, Mabely fala da importancia do pensamento estratégico e de inovação para a transformação da indústria do turismo e hospitalidade. "Acredito na riqueza das áreas de interação com cliente que o Turismo proporciona e entendo que os hotéis podem ser novo hub de inovação para turismo”, ela reforça!
Então abra os ouvidos e vem com a gente!!!
#T03E04 - Entendendo a Geração Z com Thaís Giuliani
13 APR 2023 · Neste episódio especial https://www.instagram.com/gugalalves.lg/ ehttps://www.instagram.com/rafaelleite2/ conversam com https://www.instagram.com/thais.giuliani/. Doutora em Ciências da Informação com ênfase em Tecnologia da Educação pela UFP - Universidade Fernando Pessoa em Portugal. Mestre em Administração com ênfase em liderança pela USCS . Possui graduação em Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi e Pós Graduação em Gestão e Desenvolvimento de Pessoas pela FAAT. Coach com certificação pela The International Association of Coaching (IAC). É membro da Sociedade Latino Americana de Coaching, analista comportamental da ferramenta DISC com Professional DISC Certification (PDC) pela Inscape Publishing / HRTOOLS e facilitadora do SDI – Strengths Deployment Inventory certificada pela Personal Strengths Publishing. É especialista em comportamento de jovens da Geração Z. Criadora e Fundadora da Geração Zímago. Atualmente é Diretora Geral da http://consultoriaimago.com.br/course/geracao-zimago/ e atua também como consultora, palestrante, mentora e formadora da área comportamental, liderança, autoconhecimento, carreira e experiência do cliente. Autora do livro https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe49NDK9tSueFfdbiFw4vdMK3WZXOYR0O2DxnfwHZ1jjlN8BQ/viewform, Coautora do livro “Hotelaria na Prática”, do livro "A educação enquanto fenômeno social: Aspectos pedagógicos e socioculturais 2" e de vários artigos científicos no Brasil e na Europa na área de gestão, comportamento e desenvolvimento de pessoas. Não precisa nem dizer que esse episódio está sensacional...
VEM COM A GENTE!!!
#T03E03 BOURNOUT com Mauro e Fabi Koch
6 APR 2023 · Neste episódio https://www.instagram.com/gugalalves.lg/ e https://www.instagram.com/rafaelleite2/ recebem a dupla da https://www.instagram.com/fiquebemcoaching/, referência em coaching e mentoria a mais de 15 anos! Fabiana Koch é Publicitária e Professora, também atua como Coaching de carreira, executivos e também criadora do PROJETO LIDERES EXTRAORDINÁRIOS. E Mauro Koch, formado em Administração e Parapsicologia, por mais de 20 anos fez a gestão da empresa familiar e percebeu uma nova missão de vida e inclusive nos conta um pouco sobre sua aventura desbravando os oceanos, na travessia de Salvador - Trinidad e Tobago à bordo de um catamarã. Ambos certificados pela Success Intelligence de Londres e a SB Coaching nos contam um pouco sobre o mega evento de 02/Junho de 2023 que estão organizando, o https://fiquebemcoaching.com.br/bestself/
Vem com a gente!
No Inspirando Cast, Luiz Gustavo e Rafael Leite mostram como a hospitalidade muda o mundo.
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| Author | Luiz Gustavo Alves |
| Organization | Luiz Gustavo Moura Alves |
| Categories | Management |
| Website | - |
| gustavo@inspirandohospitalidade.com.br |
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