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14 FEB 2022 · “Um grande lutador disse, certa vez: “O importante não é a força do seu golpe, é o quanto aguenta ser golpeado… e continuar lutando.”
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7 FEB 2022 · “Nunca deixe que alguém te diga que não pode fazer algo,nem mesmo eu, ok? Se você tem um sonho, você tem que proteger e correr atrás dele, as outras pessoas não conseguem vencer e dizem que você não vai vencer. Se você quer muito uma coisa corre atrás e ponto”.
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1 FEB 2022 · Fala galera tudo bem ?
Nesse episódio aqui falamos sobre o poder das pesquisas em sua empresa ,esperamos que gostem.
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25 JAN 2022 · Ética no atendimento ao cliente: por que ela deve ser valorizada?
Hoje, a ética no atendimento ao cliente representa um grande diferencial, mas sim uma obrigação de toda empresa que deseja ter sucesso no mercado.
Afinal, o mundo está mudando não só em termos tecnológicos, mas também em percepção de valores.
Accenture Strategy. Segundo ela, os consumidores de todas as gerações não consideram somente os produtos e serviços de uma empresa na hora da compra, mas também suas missões, valores, comportamento e, é claro, ética.
Ética é a área da filosofia dedicada às ações e ao comportamento humano, filosofia moral. O objeto de estudo da ética são os princípios que orientam as ações humanas e a capacidade de avaliar essas ações.
Vamos considerar que a ética e conduta no atendimento ao cliente são o cerne de uma marca, uma empresa que não valoriza esses pontos pode ter sua reputação seriamente prejudicada.
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