אחת המטרות החשובות של מותגים בעולם היא לגרום ללקוחות לבצע רכישה נוספת של המוצר שלהם, אבל איך עושים את זה? ולמה זה לא כל כך פשוט כמו שאנחנו חושבים? בפרק הזה צביקה וישנייבסקי, SVP Marketing בחברת Yotpo מספר לנו כיצד החברה עוזרת למותגים להפוך את הלקוחות שלהם ל-lifetime shoppers, איך הם מתאימים את המוצר ללקוח על בסיס דאטה, והאם data driven company היא סיסמא או מהות?  צביקה ממליץ: לקרוא את הספר "Amp It Up" מאת פרנק סלוטמן, ספר טוב לאופרטורים ולעקוב אחר הבלוג של תומאס טונגוז שמדבר על טרנדים עכשוויים גם בעולמות הדאטה.