WhatsApp integra publicidad en 'Status' y 'Canales', buscando diversificar ingresos sin afectar la experiencia del usuario

En un giro estratégico, WhatsApp, la aplicación de mensajería con más de dos mil millones de usuarios, considera introducir publicidad en sus secciones de 'Status' y 'Canales'. Esta decisión, que apunta a nuevas estrategias de monetización, podría transformar la experiencia de usuario y afectar la percepción de la marca.

La controversia surge: ¿Beneficios publicitarios o compromiso con la privacidad?

WhatsApp, desde su adquisición por $19 mil millones por parte de Facebook, ha mantenido una promesa clave: evitar la intromisión excesiva y preservar la calidad de la aplicación. A lo largo de los años, la app ha acumulado más de dos mil millones de usuarios, consolidándose como un servicio esencial en la cartera de Meta.

Problemática explicada: A pesar de la visión inicial de los fundadores de WhatsApp, la presión por monetizar la aplicación ha ido en aumento. En 2019, la empresa comenzó a explorar el potencial comercial del servicio, introduciendo cambios significativos y considerando la publicidad en 'Status' como una fuente de ingresos emergente.

Frente a la posibilidad de anuncios en 'Status' y 'Canales', WhatsApp enfrenta un dilema. La inclusión de publicidad podría financiar nuevas funciones, pero también arriesga alterar la experiencia del usuario y la reputación de privacidad de la plataforma.

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Bibliografía:

• The New York Times
• The Independent
• India Today