T3 E5 - Inovações em Atendimento ao cliente
Mar 4, 2022 ·
6m 37s
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Description
Daiana Martins, Gerente de atendimento ao cliente, fala sobre a influência da indústria 4.0 na gestão do relacionamento com o cliente, mencionando o uso de ferramentas como Big Data e...
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Daiana Martins, Gerente de atendimento ao cliente, fala sobre a influência da indústria 4.0 na gestão do relacionamento com o cliente, mencionando o uso de ferramentas como Big Data e chatbots nos processos de atendimento, mensuração e avaliação das ações da empresa.
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Author | Hyundai Treinamentos |
Organization | Hyundai Treinamentos |
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