Sådan skaber du ekstraordinære kundeoplevelser i detailhandlen | Jan Kjærgaard Kristensen

May 21, 2024 · 27m 31s
Sådan skaber du ekstraordinære kundeoplevelser i detailhandlen | Jan Kjærgaard Kristensen
Description

Vi bevæger os alle dagligt i detailhandlen, men hvor ofte går du ud fra en butik med en oplevelse af ekstraordinær kundeservice? Svaret er ofte; ”Sjældent!” og det er en...

show more
Vi bevæger os alle dagligt i detailhandlen, men hvor ofte går du ud fra en butik med en oplevelse af ekstraordinær kundeservice? Svaret er ofte; ”Sjældent!” og det er en skam for branchen, der både kæmper imod onlinehandlen og tilbudspriser hos konkurrenterne.

Derfor taler vi i denne episode af TACK TALKS om, hvordan du som medarbejder og leder i detailbranchen kan skabe de ekstraordinære kundeoplevelser, der får kunderne til at komme igen og igen. 

Jan Kjærgaard Kristensen, Chefkonsulent i TACK International og vært Jakob Sloth Linneberg, der begge har fortid i detailhandlen, kommer desuden ind på ledelsens ansvar for de ekstraordinære kundeoplevelser samt hvordan du gør de gode oplevelser til en fast integreret del af hverdagen.
show less
Information
Author TACK International
Organization TACK International
Website -
Tags

Looks like you don't have any active episode

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Current

Podcast Cover

Looks like you don't have any episodes in your queue

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Next Up

Episode Cover Episode Cover

It's so quiet here...

Time to discover new episodes!

Discover
Your Library
Search