כל ישראלי מכיר את קבוצת כתר שנוסדה עם קום המדינה, אך למרות שכיום היא מהמובילות בעולם בתחום ייצור מוצרי ריהוט גינה, בית ואחסון, המותג עצמו קצת פחות מוכר.
לכן, התקבלה החלטה בהנהלת החברה לנסות ולפרוץ את השוק העולמי בין השאר בעזרת מעבר למכירה ישירה ללקוח במסחר מקוון.
צביקה בש, סמנכ"ל מערכות המידע של הקבוצה, החליט לבצע את הפרויקט הענק והמורכב הזה בחצי שנה בלבד.
כיצד מבצעים מעבר מB2B לD2C? אילו אתגרים טכנולוגיים וארגוניים עמדו בדרך למטרה? ואיך עושים שינוי גדול ומשמעותי בזמן כל כך קצר?