Odcinek 1 - Dlaczego warto inwestować w Customer Experience

Feb 8, 2022 · 4m 11s
Odcinek 1 - Dlaczego warto inwestować w Customer Experience
Description

W 1999r. Joseph Pine wraz z Jamesem Gilmorem napisali książkę pt. „The Experience Economy”, w której opisali ekonomię doświadczeń jako najnowszy model gospodarczy. Od tego momentu minęło 22 lata, i...

show more
W 1999r. Joseph Pine wraz z Jamesem Gilmorem napisali książkę pt. „The Experience Economy”, w której opisali ekonomię doświadczeń jako najnowszy model gospodarczy.

Od tego momentu minęło 22 lata, i dopiero teraz firmy zaczynają rozumieć jak ważne jest budowanie doświadczenia Klienta i w jaki sposób wpływa to na rozwój każdej organizacji.

Czasy gdy Twoi najważniejsi Klienci opierali Waszą współpracę i lojalność na cenie i produkcie właśnie przechodzą do historii, a wyznacznikiem wspomnianej lojalności staje się Customer Experience.
show less
Information
Author Przemysław Dziubek
Organization Przemysław
Website -
Tags

Looks like you don't have any active episode

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Current

Podcast Cover

Looks like you don't have any episodes in your queue

Browse Spreaker Catalogue to discover great new content

Next Up

Episode Cover Episode Cover

It's so quiet here...

Time to discover new episodes!

Discover
Your Library
Search