Odcinek 1 - Dlaczego warto inwestować w Customer Experience
![Odcinek 1 - Dlaczego warto inwestować w Customer Experience](https://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_square_limited_480/images.spreaker.com/original/ca5a8eb10bce4473520e0b89791343c3.jpg)
Sign up for free
Listen to this episode and many more. Enjoy the best podcasts on Spreaker!
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
W 1999r. Joseph Pine wraz z Jamesem Gilmorem napisali książkę pt. „The Experience Economy”, w której opisali ekonomię doświadczeń jako najnowszy model gospodarczy. Od tego momentu minęło 22 lata, i...
show moreOd tego momentu minęło 22 lata, i dopiero teraz firmy zaczynają rozumieć jak ważne jest budowanie doświadczenia Klienta i w jaki sposób wpływa to na rozwój każdej organizacji.
Czasy gdy Twoi najważniejsi Klienci opierali Waszą współpracę i lojalność na cenie i produkcie właśnie przechodzą do historii, a wyznacznikiem wspomnianej lojalności staje się Customer Experience.
Information
Author | Przemysław Dziubek |
Organization | Przemysław |
Website | - |
Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company