VAMOS AGORA JOGAR O
PERSONA NA JORNADA
DE COMPRA :)

Como vimos é essencial adequar a estratégia de
conteúdo às necessidades e desejos dos prospects.
Certo?
Agora precisamos trazer esse perfil com base na geração
de conteúdo para nossos canais. Para tanto, chamamos
de Jornada de Compra. APRENDIZADO E DESCOBERTA:
O persona desconhece ou não sabe muito bem que tem um problema ou
necessidade. O objetivo da empresa é justamente capturar atenção dele para
mais adiante fazê-lo perceber a falta ou oportunidade de negocio que possui. VEJAMOS:
Rosbaldo é dono de um pequeno mercado como sua loja precisa
renovar os estoques frequentemente, ele procura ajuda para
organizar seu trabalho na internet. Se sua empresa oferece software
de controle de estoque, poderia apresentar nesse momento para
Rosbaldo posts de blog relacionados ao tema, como:
"Dicas de como organizar o estoque de sua empresa" RECONHECIMENTO DO PROBLEMA:
Aqui é a etapa, onde o Rosbaldo idêntica que tem um problema ou até mesmo
uma oportunidade. Nesse sentido, a sua empresa, sim a sua empresa é "gerar"
essa necessidade, ou seja, revelando um gargalo que até então desconhecia. A
partir daí, ele estuda mais a fundo o problema e busca soluçõesVEJAMOS:
Rosbaldo nota a dificuldade de controlar o estoque e passa a
procurar por soluções. Um post interessante para ele nesse estagio
seria
" Como calcular o estoque ideal para sua empresa".
O conteúdo também poderia ser apresentado num webinar ou até
mesmo na forma de uma planilha modelo que ajudasse com a tarefaCONSIDERAÇÃO DA SOLUÇÃO
Já mapeados os recursos que podem ajudar o nosso persona Rosbaldo que basicamente
começa a avaliá-los. O seu produto ou serviço deve ser identificado por ele como uma (boa)
Solução. Nesta etapa crie senso de urgência para que ele avance no processo evitando o
adiamento da solução.VEJAMOS:
Rosbaldo nota que calcular o próprio estoque é algo
complexo e ele tem outras atividades para se ocupar.
Eis o momento de mostrar que soluções prontas no
mercado que podem ajudá-lo.
Aqui conteúdos como:
"Software de controle de estoque para pequenas
empresas " Apresente sua ferramenta para Jornada.DECISÃO DE COMPRA:
No fim do processo o Rosbaldo analisa as soluções e toma, enfim, a decisão: É o
momento da compra mostre os diferenciais da sua empresa em relação aos
concorrentes e convença-o de que o seu produto é a escolha certa.VEJAMOS:
Rosbaldo se interessa pelo software produzido pela sua
empresa e pesquisa mais sobre ele. Um post comparando-o
com um concorrente ajuda Rosbaldo a entender por que o
seu é a melhor opção.
É interessante também oferecer um teste gratuito (trial)
da ferramenta por certo tempo. Final feliz Rosbaldo
gostou da experiência e decidi fechar o negocio.

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