W tym odcinku opowiadam o sposobie pracy lidera na co dzień, czyli o zarządzaniu i o wyzwaniach jakie się z tym wiążą. Omawiam trzy typy aktywności, które wzmacniają trzy najważniejsze zasady zarządzania. Przedstawiam reguły planowania czynności ciągłych, czynności regularnych i nieregularnych wzmocnień oraz przykłady takiego planowania przez liderów z branży usługowej i produkcyjnej.

W odcinku 14 m.in.:

Trzy typy aktywności lidera, menedżera, CEO:
•czynności codzienne, standardowy sposób zarządzania ludźmi "od poniedziałku do piątku"- Runners
•czynności wykonywane regularnie co jakiś czas - Repeaters
•nieregularne wzmocnienia pozwalające zwiększać zaangażowanie – Strangers

Powyższe aktywności są istotne w budowaniu trzech nici relacji lidera z pracownikiem:
•Relacja serca - pracuję dla Ciebie, bo to lubię, bo czuję, że przynależę do zespołu
•Relacja umysłu - pracuję w tej firmie, bo się rozwijam, bo dzięki Tobie mogę rozwiązywać problemy, dajesz mi treningi, spełniam się, bo robię interesujące rzeczy
•Relacja kieszeni - bo mi się opłaca, bo zarabiam pieniądze

Runners, Repeaters, Strangers wzmacniają trzy najważniejsze zasady zarządzania: obecność każdego dnia, empatia każdego dnia, refleksja każdego dnia.

Szczegóły i konkretne przykłady w tym epizodzie. Zapraszam!