עמותת הלל תומכת בכ-3,500 יוצאים ויוצאות בשאלה, אלו שגדלו בעולם החרדי ובחרו לצאת ממנו ולנהל אורח חיים אחר ממשפחתם. וכמו אולי בכל עמותה, גם עמותת הלל ויאיר הס, העומד בראשה, מתמודדים עם אתגרים רבים בהיבטי הניהול ויתרה מכך בהיבטי התקציב.
אז מה עושים כשרוצים לנהל מערכת ניהול ידע כמו שצריך, אבל התורמים השונים של העמותה מעדיפים לתת את הכסף למלגה כזו או אחרת?
איך מתפעלים מערך כל כך גדול של מתנדבים כשכל אחד נמצא באזור אחר בארץ ומחזיק אצלו חלק מהמידע? ואיך גם אחרי שמקימים את מערכת המידע מנהלים אותה כמעט ללא תקציב?