LBO10: Zwroty i reklamacje produktów cyfrowych - jak ich uniknąć?
Sign up for free
Listen to this episode and many more. Enjoy the best podcasts on Spreaker!
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Chapters
Description
Zwroty i reklamacje to często zmora sprzedawców. Można wiele stracić, jeśli nie zna się swoich uprawnień. Można wiele zyskać, jeśli sprzedawca wie, jak takie reklamacje czy zwroty rozpatrzyć. W tym...
show moreW tym odcinku powiem, jak ich unikać i podam kilka przykładów z życia wziętych. Dotyczyć to będzie produktów cyfrowych np. e-booków, webinarów, kursów online czy innych tego typu treści.
Czego dowiesz się z tego odcinka w kwestii reklamacji?
– Reklamacja produktów elektronicznych a prawo.
– Kto może złożyć reklamację.
– Czego może zażądać klient.
– Jakie obowiązki ma sprzedający przy reklamacji produktów elektronicznych:
– Przyczyna reklamacji produktu elektronicznego- wada.
– Termin rozpatrzenia reklamacji produktów elektronicznych.
– Procedura rozpatrzenia reklamacji produktów elektronicznych.
Czego dowiesz się z tego odcinka w kwestii zwrotów, czyli prawa do odstąpienia od umowy ?
– Prawo odstąpienia od umowy- zwrot produktów elektronicznych.
– Wyjątki od prawa do zwrotów.
– Ścieżka zakupu i zwrotu produktu w sklepie internetowym.
– Jakich produktów dotyczy zwrot?
– Kim jest konsument.
– Czy prawo do zwrotów produktów elektronicznych dotyczy tylko konsumentów.
– Czy mimo wszystko można zwrócić produkt cyfrowy.
– A co z checkboxami?
Więcej znajdziesz na moim blogu legalnybiznesonline.pl oraz na kanale na YouTube :)
Pamiętaj o tym, aby podzielić się tym podcastem i materiałami na Instagramie oznaczając mnie oraz, aby zasubskrybować ten podcast :)
Linki do artykułów:
https://legalnybiznesonline.pl/reklamacja-produktow-elektronicznych/
https://legalnybiznesonline.pl/zwroty-produktow-elektronicznych-jak-uniknac-odstapienia-od-umowy-przez-klienta/
https://legalnybiznesonline.pl/rewolucyjne-zmiany-w-biznesach-online-od-kiedy/
Link do Pakietu #LegalnaSprzedaż : https://legalnybiznesonline.pl/sklep/
Dzielę się wartościową wiedzą na :
- Instagram [obserwuj]: TUTAJ >>>
- FB [polub]: TUTAJ >>>
- BLOG [czytaj]: TUTAJ >>>
- PODCAST [słuchaj] : TUTAJ >>>
- YOU TUBE [oglądaj] : TUTAJ >>>
- Sklep [narzędzia]: TUTAJ >>>
- LinkedIn [officjalnie]: TUTAJ >>>
Information
Author | Ilona Przetacznik |
Organization | Ilona Przetacznik |
Website | - |
Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company