Vincent Cotteaux, DSI de Monoprix, détaille l'organisation du groupe et explique les évolutions apportées récemment au SI. Au-delà de la pure technologie, le partenariat avec Amazon a eu des implications importantes. Le magasin autonome Black Box et les autres formes de digitalisation de la relation client propulsent Monoprix dans l'avenir. Mais des défis purement techniques comme sur le modèle business sont aussi à relever.