Fortune Tech Feature: Büyük Şirketleri Cezbeden Basit Bir Ölçüm
Oct 8, 2020 ·
24m 10s
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
Müşteri hissiyatının basit bir ölçümü olan Net Destekçi Puanı (Net Promoter Score; NPS) artık Fortune 1000 şirketlerinin üçte ikisi tarafından kullanılıyor. Tüm dünyada gittikçe popüler hale gelen bu sistem, kuşkuyla...
show more
Müşteri hissiyatının basit bir ölçümü olan Net Destekçi Puanı (Net Promoter Score; NPS) artık Fortune 1000 şirketlerinin üçte ikisi tarafından kullanılıyor. Tüm dünyada gittikçe popüler hale gelen bu sistem, kuşkuyla yaklaşanların da gönlünü kazanıyor. Peki bu derece güçlü bir “rakam” olmasının sebebi ne?
show less
Information
Author | Yapı Kredi |
Organization | Yapı Kredi |
Website | - |
Tags |
-
|
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company