FalaFreela#20 - Atendimento a clientes
Jun 6, 2012 ·
35m 27s
![FalaFreela#20 - Atendimento a clientes](https://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_square_limited_480/images.spreaker.com/original/cbf94cc778959faf30eb866e8f0783f3.jpg)
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Description
Como criar um episódio do podcast do Carreirasolo.org para falar de atendimento? Simples: reunimos as dúvidas, emails, twittadas e registros de voz enviados por duas semanas e respondemos, como um...
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Como criar um episódio do podcast do Carreirasolo.org para falar de atendimento? Simples: reunimos as dúvidas, emails, twittadas e registros de voz enviados por duas semanas e respondemos, como um verdadeiro Call Center da causa freelancer.
Por isso, Mauro Amaral, Humberto Oliveira & Carolina Vigna-Maru abriram as linhas e o povo perguntou, twittou e na meia hora mais valiosa do seu dia, o atendimento ficou caracterizado como a arte de ouvir e impor limites do que é “possível se fazer com esse orçamento meu filho...”
Ouça, divulgue e comente aqui ou no twitter (grafando sempre com #falafreela). O podcast é feito por vocês então não custa nada dizer o que acharam. Estamos esperando. E, enquanto isso...
...recadinhos e referências:
O curso que Carol dará na escola PueriDomus no dia 04/04/2009
O post "O que fazer quando o cliente liga e você não pode falar", com dicas importantes para atendimento em horas difíceis.
A trilha deste episódio veio do filme Slumdog Millionaire, resenhado lá na seção Subsolo do Carreirasolo.org
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Por isso, Mauro Amaral, Humberto Oliveira & Carolina Vigna-Maru abriram as linhas e o povo perguntou, twittou e na meia hora mais valiosa do seu dia, o atendimento ficou caracterizado como a arte de ouvir e impor limites do que é “possível se fazer com esse orçamento meu filho...”
Ouça, divulgue e comente aqui ou no twitter (grafando sempre com #falafreela). O podcast é feito por vocês então não custa nada dizer o que acharam. Estamos esperando. E, enquanto isso...
...recadinhos e referências:
O curso que Carol dará na escola PueriDomus no dia 04/04/2009
O post "O que fazer quando o cliente liga e você não pode falar", com dicas importantes para atendimento em horas difíceis.
A trilha deste episódio veio do filme Slumdog Millionaire, resenhado lá na seção Subsolo do Carreirasolo.org
Information
Author | Mauro Amaral |
Organization | Mauro Amaral |
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