CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień ZERO
![CX Outsourcers 2024 – relacja – Dzień ZERO](https://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_square_limited_480/images.spreaker.com/original/e3ef291cd171a7a36af0d8b19529433a.jpg)
Sign up for free
Listen to this episode and many more. Enjoy the best podcasts on Spreaker!
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
W roku 2024 konferencja CX Outsourcers zawitała do Atlany w stanie Georgia w USA. To wyjątkowe dla branży BPO CX wydarzenie jest już realizowane po raz piąty. Dla mnie to...
show morePostanowiłem przy okazji obecności na tej konferencji, wziąć mikrofon do ręki i trochę o nim opowiedzieć. Oto czym jest CX Outsourcers i jak wyglądał dzień ZERO, czyli nic innego jak wprowadzenie do głównej części wydarzenia zaplanowanej na dni 1-2 maja 2024.
Ten odcinek nie jest odcinkiem numerowanym i nagrywanym bez większej obróbki technicznej.
Miłego słuchania! Zapraszam
Kluczowe punkty z nagrania:
- Omówienie doświadczeń z wydarzenia CX Outsourcers w Atlancie, gdzie spotykają się eksperci z branży CX i dzielą się wrażeniami na temat trendów w sektorze nowoczesnych usług biznesowych.
- Podczas wydarzenia CX Outsourcing, planuję moderować panel dyskusyjny, promować Polskę jako lokalizację dla inwestycji BPO i CX oraz nawiązywać nowe relacje biznesowe.
- Obserwowane są globalne spowolnienia w zatrudnieniu w sektorze BSS, rosnące zainteresowanie możliwościami sztucznej inteligencji, oraz trend skupienia na lokalnych, bliższych rynkach takich jak Karaiby.
A oto kilka faktów na temat tegorocznej edycji:
To już 5 edycja Goście ze wszystkich stron świata, w tym konsultanci, dostawcy usług, analitycy, media, klienci
Organizatorami są Peter Ryan, Traci Freeman, Mark Angus
Welcome Cocktail został zorganizowany w Terminus 330
Cel mojej wizyty w roku 2024:
- Główny – moderacja panelu na temat globalnej legislacji z obszaru CX – dotkniemy tu przepisów prawnych w czasach kiedy mamy do czynienia ze sztuczną inteligencją, RODO, a wszystko z punktu widzenia Jamajki, USA i Europy
- Drugi ważny – promocja Polski jako lokalizacji dla inwestycji typu BPO CX, ale także jako kraju, z którego takie usługi są świadczone
- Zbieranie danych na temat globalnych trendów w obszarze BPO CX
- Networking z ekspertami branżowymi z całego świata i wzmacnianie relacji biznesowych
- Promocja wydarzeń Follow The Leaders organizowanych przez Pro Progressio w dniach 2-3 października 2024 w Trójmieście
- Promocja mediów FOCUS ON Business
- globalne spowolnienie w obszarze zatrudnienia
- ogromna chęć na poznanie możliwości jakie niesie za sobą sztuczna inteligencja
- nearshoring wciąż zyskuje na zainteresowaniu
- aktywność małych destynacji takich jak Barbados, Nikaragua
****************************
Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.
Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:
YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor
Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl
****************************
Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/
Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu.
Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Zrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvar
Information
Author | Wiktor Doktór |
Organization | Wiktor Doktór |
Website | - |
Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company