Consultoras, lojas e e-commerce: a evolução da Natura | Com Paula Andrade, VP de Varejo Natura &Co América Latina

Mais um Pod do Varejo no ar! E hoje vamos mergulhar na história dessa empresa icônica, que cresceu junto com vários brasileiros e faz parte do nosso dia a dia. A Natura é mais do que uma marca, é uma jornada de sucesso e evolução no mercado varejista!

💼 Panorama Geral da Natura como Negócio
Vamos começar entendendo o panorama geral da Natura como um negócio em expansão! Quais são as prioridades da empresa e os desafios que enfrentam no varejo atualmente?

🏬 Evolução Omnichannel e a Força das Consultoras
Vamos explorar como a Natura evoluiu além das revistinhas e vendas por consultoras, adentrando pontos estratégicos como aeroportos, hotéis, farmácias, empresas e, claro, o e-commerce. Como a empresa estruturou essa evolução para manter as consultoras como uma força de vendas sólida e ainda mais alinhada?

📈 Estratégias de Expansão da Empresa

Nos últimos anos, a Natura tem se fortalecido adquirindo outras marcas e expandindo sua linha de produtos. Quais são as estratégias de expansão que estão moldando o futuro da empresa?

🌍 Internacionalização e a Distribuição dos Públicos
A Natura é uma marca presente em outros países. Como a empresa distribui seus produtos internacionalmente?

💡 Unified Commerce e a Experiência do Cliente
Entenda o conceito de unified commerce, que vai além da omnicanalidade, colocando o cliente no centro de todo o processo. Como a Natura abraçou essa ideia e tem criado experiências cada vez mais marcantes para os clientes?

🔧E, claro, tecnologia!
Descubra as tecnologias que impulsionam o sucesso da Natura. Inteligência Artificial, integração de pagamentos, estoque integrado e mais - como essas ferramentas estão transformando a experiência de compra?

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