Ai microfoni della nostra Katia De Rossi, nel tardo pomeriggio di venerdì 3 dicembre, è intervenuta Raffaella Tomassetti, chief happiness officer dell'agenzia di relazioni pubbliche Spencer & Lewis. Con lei abbiamo parlato della sua professione. In sintesi si occupa dei processi organizzativi che non concordano con la felicità delle persone che lavorano all'interno dell'azienda, perché il capitale sociale è il più importante all'interno di un ufficio. L'obiettivo è far arrivare le persone al lavoro serene, alimentando giorno dopo giorno il loro desiderio di rimanere in quella determinata azienda. Il tutto attraverso la ricerca di 3 componenti principali quali soddisfazione, connessione e sicurezza. Non solo, attraverso la serenità si può arrivare ad aumentare la produttività dei collaboratori anche del 30%.