Dans cet épisode de FW BUSINESS, découvrez l'histoire d'Actionable, une startup qui révolutionne l'analyse prédictive de la satisfaction client grâce à l'intelligence artificielle. À peine cinq mois après sa création, elle lève 2 millions d'euros pour développer sa technologie et séduire des entreprises comme Mirakl et Ouigo. Ses fondateurs, Nans Thomas et Nicolas Rieul, partagent leur vision d'une IA capable de transformer l'expérience client et de réduire le churn. Ne manquez pas ce décryptage des enjeux de l'IA dans la relation client et l'avenir prometteur d'Actionable.