#63 - Como manter a sua operação de varejo saudável
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Esse é um episódio “mão na massa.” “Atender 100% a expectativa do cliente é só a nossa obrigação. O diferencial está além dos 100%.” A frase é do consultor especialista...
show more“Atender 100% a expectativa do cliente é só a nossa obrigação. O diferencial está além dos 100%.” A frase é do consultor especialista em gestão de varejo, atacarejo e fast food Milton Bento. Milton, que é muito experiente, falou sobre estratégias de expansão, ecommerce, métricas, qualificação de funcionários, atendimento e as necessidades fundamentais do cliente. Deu uma verdadeira consultoria no PDV.
Mais sobre Milton Bento: Executivo de desenvolvimento organizacional na Casa O Toureiro Parnaíba e Sócio-Diretor na NSA Consulting.
Produção: Fernanda Vasconcelos
apoio técnico: soupods
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