43. E' possibile applicare la Marketing Automation nel post vendita? La risposta è si!

Sep 17, 2021 · 36m 33s
43. E' possibile applicare la Marketing Automation nel post vendita? La risposta è si!
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Molto spesso le aziende si concentrano su quella parte del buyer journey focalizzata sulla trasformazione di un nuovo utente in cliente. Si dimenticano spesso però che l'esperienza dell'acquisto e sopratutto...

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Molto spesso le aziende si concentrano su quella parte del buyer journey focalizzata sulla trasformazione di un nuovo utente in cliente. Si dimenticano spesso però che l'esperienza dell'acquisto e sopratutto di quello che avviene dopo avere cliccato su "compra" è un aspetto determinante per trasformare una singola vendita in un cliente fedele. La gestione del post spedizione è una di quelle fasi che più preoccupa chi spedisce e anche chi deve ricevere un pacco. Ma è proprio durante questo processo che un’esperienza eccellente può fare la differenza. Ho approfondito il concetto con Roberto Fumarola di Qapla.

Ti ricordo che puoi scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o puoi iscriverti al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged
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