Está no ar mais um episódio do podcast "Fala aí CX".

Dessa vez, o nosso convidado é o Eduardo Lemos, vice-presidente sênior na Loggi, que cresceu em CX, já passou pelo mercado financeiro e entende bem como CX está presente em todos os lugares.

Confira alguns tópicos que foram abordados durante o bate-papo:

• Trajetória do Eduardo Lemos;
• Experiência do cliente;
• Jornada como CX no mercado financeiro;
• Experiência mais marcante da área de CX;
• Dicas para o Head de CX;
• Qual empresa Eduardo mais aprendeu sobre CX;