#27: Kto pyta ten wie. O badaniu potrzeb klienta- Gabriela Niewiadomska
Feb 16, 2021 ·
39m 8s
![#27: Kto pyta ten wie. O badaniu potrzeb klienta- Gabriela Niewiadomska](https://d3wo5wojvuv7l.cloudfront.net/t_square_limited_480/images.spreaker.com/original/2e67f43989db170557f1eb01228da0af.jpg)
Download and listen anywhere
Download your favorite episodes and enjoy them, wherever you are! Sign up or log in now to access offline listening.
Description
Skąd mam wiedzieć, czy i jak mogę pomóc mojemu klientowi? Zapytać go! Proste? I tak i nie. Niby wszystko oczywiste- na wszystkich szkoleniach się mówi, że trzeba pytać. W takim...
show more
Skąd mam wiedzieć, czy i jak mogę pomóc mojemu klientowi? Zapytać go!
Proste? I tak i nie. Niby wszystko oczywiste- na wszystkich szkoleniach się mówi, że trzeba pytać. W takim razie dlaczego tak wielu, mimo dobrych chęci nadal nie robi tego dobrze? Bo to wymaga całkowitego skupienia na rozmówcy, a to już nie jest takie proste. Z Gabrielą Niewiadomską rozmawiamy o tym
jak przygotować się do takiej rozmowy?
dlaczego aktywne słuchanie jest trudne?
po czym poznać, że w naszych pytaniach dotarliśmy do sedna problemu?
czego można nauczyć się o badaniu potrzeb klienta od dzieci - małych i dużych?
czy kobietom łatwiej jest słuchać drugiej osoby?
show less
Proste? I tak i nie. Niby wszystko oczywiste- na wszystkich szkoleniach się mówi, że trzeba pytać. W takim razie dlaczego tak wielu, mimo dobrych chęci nadal nie robi tego dobrze? Bo to wymaga całkowitego skupienia na rozmówcy, a to już nie jest takie proste. Z Gabrielą Niewiadomską rozmawiamy o tym
jak przygotować się do takiej rozmowy?
dlaczego aktywne słuchanie jest trudne?
po czym poznać, że w naszych pytaniach dotarliśmy do sedna problemu?
czego można nauczyć się o badaniu potrzeb klienta od dzieci - małych i dużych?
czy kobietom łatwiej jest słuchać drugiej osoby?
Information
Author | Magdalena Siennicka |
Organization | Magdalena Siennicka |
Website | - |
Tags |
Copyright 2024 - Spreaker Inc. an iHeartMedia Company