#209 Come sfruttare l'IA nel servizio clienti
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L'Intelligenza Artificiale generativa spinge i Customer Service Manager a prendere decisioni rilevanti e impattanti. Si tratta quindi di sfruttarla al meglio considerando opportunità e implicazioni: Paolo fabrizio condivide 3 modalità...
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01 · Intro puntata #209
3s
02 · Tutti i servizi per le imprese su CustomerServiceCulture.com
03 · L’impatto dell’Intelligenza Artificiale Generativa nel servizio clienti
2m 19s
04 · Stai già ristrutturando il tuo customer service?
4m 51s
05 · Tre modi per sfruttare l’IA nell’assistenza clienti digitale
5m 1s
06 · Domande? Scrivi qui 👉 paolo@customerserviceculture.com
9m 11s
07 · 1. L’IA come ‘coach’ dell’assistente clienti digitale
10m 25s
08 · 2. L’IA per fissare e sintetizzare i punti salienti della conversazione
12m 53s
09 · 3. L’Intelligenza Artificiale per ottimizzare le attività di quality check
14m 39s
10 · Perché sviluppare nuove competenze digitali non è più un optional
19m 11s
11 · Scopri i percorsi formativi su Customer ServiceCulture.com
12 · Diffondi la cultura del cliente in ogni reparto aziendale (Customer Culture Academy)
13 · Ingaggiami come speaker alla tua prossima conferenza / convention
Information
| Author | Paolo Fabrizio |
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