#193 - Come fare innamorare i clienti
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Oggi ti voglio parlare di 📕 “ Youtility” di Jay Bear E voglio riportarti un piccolo paragrafo tratto dall’introduzione davvero illuminante: “Siamo nel 2009 in California ad una conferenza quando...
show moreE voglio riportarti un piccolo paragrafo tratto dall’introduzione davvero illuminante:
“Siamo nel 2009 in California ad una conferenza quando uno spettatore 👤 prende la parola è fa una domanda:
fatemi capire bene! Voi siete nel business delle riparazioni, guadagnate aggiustando prodotti ma avete oltre 200 video che spiegano alle persone come aggiustare quei prodotti da soli. Come fa ad avere senso questo business?
La risposta che Robert fornì cambiò per sempre il modo di vedere il marketing di Jay, l’autore di questo libro.
👨🏻 Robert: in realtà i nostri migliori clienti sono le persone che pensano di poterlo fare da sole per poi rendersi conto di non esserne in grado. A quel punto chi pensi che chiamino? Un tecnico a caso preso dall’elenco telefonico oppure noi?”
⭕ Spiegare ai tuoi potenziali clienti come risolvere un problema che hanno, senza vendergli nulla, abbassa completamente le “difese immunitarie ” contro la pubblicità!
…permettendoti così di essere ascoltato attentamente e di venire percepito come un esperto.
Un video fatto da te, che hai un’esperienza pluriennale alle spalle, può far sembrare banale una cosa realmente complessa…e una volta che il cliente capirà realmente la difficoltà a chi pensi che si rivolgerà❓
✅ Verrà sempre da te…non importano i tuoi prezzi, i concorrenti, …, lui vorrà te!
Pensaci attentamente 🤔💭
👉🏼 Una strategia di questo tipo, se riesci ad applicarla al tuo business, una volta messa in moto ti permetterà di avere costantemente nuovi clienti che vorranno lavorare con te, che hai dimostrato la tua competenza, senza pesare troppo i tuoi prezzi o le proposte dei tuoi concorrenti 😉
Massimo Martinini
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Author | Massimo Martinini |
Organization | Massimo Martinini |
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