#167 La trappola del 'solo se è urgente'
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Chapters
01 · Intro episodio 167 'Wargames , giochi di guerra'
3s
02 · L'impatto emotivo della crescita di conversazioni digitali
1m 17s
03 · Chi risponde ai clienti? Quando? In che modo?
2m 21s
04 · 2 lezioni di Digital Customer Service da portarti a casa
4m 21s
05 · Scarica gratis anche tu l'ebook DCS Personas© >>
06 · Evita la trappola del 'solo se è urgente'
8m 3s
07 · Previeni oggi per lavorare serenamente domani
9m 49s
08 · Corso online 'Crisis Response': contro attacchi sui canali online >>
09 · 2018: un esempio di crisi online non gestito adeguatamente
13m 11s
10 · Recensioni online: prova la demo gratuita di Trustpilot >>
11 · Hai domande? Scrivimi >>
Description
C'era una volta un'impresa che non presidiava i canali online pubblici. Poi si è svegliata perché era caduta nella trappola del 'solo quando è urgente'. Articolo completo >> https://bit.ly/Pod-167
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| Author | Paolo Fabrizio |
| Organization | Paolo Fabrizio |
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