#142 Caro cliente, ci segua precedendoci

Oct 30, 2018 · 11m 56s
#142 Caro cliente, ci segua precedendoci
Chapters

01 · Intro episodio #142

4s

02 · Customer Service Culture: nuovo nome, ma focus invariato!

Customer Service Culture: nuovo nome, ma focus invariato!

51s

03 · Sfrutta le recensioni online con TrustPilot [prova la demo gratuita]

1m 37s

04 · Caro cliente, ci segua precedendoci [esempio pratico]

2m 45s

05 · Quali sono le conseguenze dannose sulla fiducia 

3m 30s

06 · Come spostare l'asticella dal prezzo al fattore servizio

6m 45s

07 · A cosa serve una piattaforma digitale omni-canale

7m 31s

08 · Scopri dove iscriverti a questo podcast

Scopri dove iscriverti a questo podcast

9m 45s

09 · Hai domande? Scrivimi → paolo@customerserviceculture.com

10m 1s

10 · Ultimi posti disponibili al Corso Podcasting! (17 novembre, Milano)

Ultimi posti disponibili al Corso Podcasting! (17 novembre, Milano)

10m 13s

Description

Fornire informazioni contrastanti è un lusso che non possiamo permetterci se vogliamo salvaguardare il rapporto di fiducia con i nostri clienti. In questo Podcast Paolo Fabrizio illustra conseguenze e modalità...

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Fornire informazioni contrastanti è un lusso che non possiamo permetterci se vogliamo salvaguardare il rapporto di fiducia con i nostri clienti. In questo Podcast Paolo Fabrizio illustra conseguenze e modalità per prevenire situazioni simili.↓
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Author Paolo Fabrizio
Organization Paolo Fabrizio
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