Alexandre Borghoff, da Fiserv, explora como o Pix e os cartões de crédito coexistem e transformam o mercado financeiro brasileiro a partir de uma pesquisa profunda de sua própria instituição. Ele discute, com isso, a aceleração da bancarização pelo Pix e como diferentes gerações e classes sociais utilizam essas ferramentas de forma distinta — o que serve de aprendizado para mais empresas compreenderem os hábitos do brasileiro. Borghoff também comenta sobre a importância da educação financeira e as percepções de segurança entre os consumidores.

Participantes:

• Alexandre Borghoff, Diretor Comercial das Soluções de Emissão, Fiserv.

Host(s):

• Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.
• Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.