#125 Stai generando conversazioni inutili?

Customer Service Culture

#125 Stai generando conversazioni inutili?

Jan 15, 2018 · 15m 45s

Chapters

01 · Intro episodio #125

02 · Il tempo è la valuta più preziosa

1m 1s

03 · Quante conversazioni inutili stai generando? [Un esempio concreto]

1m 57s

04 · Cosa succede quando fornisci informazioni incomplete

2m 11s

05 · Quando i clienti utilizzano i social network come arieti

6m 1s

06 · Il valzer dei contatti superflui...

7m 57s

07 · Quanti / quali canali ha dovuto utilizzare il cliente

9m 37s

08 · Scopri le 2 morali di questo episodio - e fanne tesoro

10m 37s

09 · Perché hai bisogno di un cruscotto digitale omni-canale

13m 47s

10 · Per domande / consulenze: paolo@socialmediascrum.com

14m 47s

11 · Iscriviti a questo podcast su iTunes >>

15m 15s

Description

Sfatiamo un falso mito: le conversazioni non sono gratis poiché assorbono il tuo tempo e quello dei i tuoi clienti. Dunque perché perderlo o farlo perdere quando offri loro assistenza?...

Sfatiamo un falso mito: le conversazioni non sono gratis poiché assorbono il tuo tempo e quello dei i tuoi clienti. Dunque perché perderlo o farlo perdere quando offri loro assistenza? In questo podcast un esempio da non seguire...

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