#102 Aspettative e sfide per i customer service manager

Customer Service Culture

#102 Aspettative e sfide per i customer service manager

Jun 8, 2017 · 16m 49s

Chapters

01 · Intro episodio #102

02 · Il nervo scoperto dei customer service manager

1m 23s

03 · Che cosa mi dicono quando li incontro

2m 3s

04 · 3 aspettative impellenti e frequenti

3m 9s

05 · 3 sfide da superare

6m 5s

06 · [Sliding door] Perché oggi il servizio clienti è a un bivio

12m 33s

07 · Customer Service Manager: cerca soluzioni 'in alto'

13m 23s

08 · Scarica GRATIS le prime 33 pagine del mio libro #RivoluzioneSCS

15m 43s

09 · Aggiungi la TUA recensione su iTunes!

16m 15s

Description

'Quanto conta il servizio clienti nella tua azienda?' In questa puntata Paolo Fabrizio condivide le aspettative e le sfide più impellenti per i customer service manager. http://bit.ly/Podcast-102-SMS. Clicca sui capitoli...

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Author	Paolo Fabrizio
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