05 - Como está o seu Apoio ao Cliente? - LiveAgent - Andrej Saxon
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Description
O PODAlojar é o primeiro canal português totalmente dedicado ao Alojamento Local e Empreendimentos Turísticos! Todas as semanas vamos trazer novos episódios e novos conteúdos sobre Alojamento Local. Um Apoio...
show moreTodas as semanas vamos trazer novos episódios e novos conteúdos sobre Alojamento Local.
Um Apoio ao Cliente forte é um fator importante para o sucesso de qualquer negócio. E o turismo não é exceção!
Otimizar o tempo de resposta, bem como, a sua eficácia são pontos que aumentam a satisfação e a probabilidade de conversão em reserva ou de um comentário positivo.
Atualmente, são várias as plataformas onde devemos permitir um contacto com o viajante. Desde as OTA’s, passando pelo email e telefone, às redes sociais, gerir todos estes pontos de contacto, de forma eficaz, pode ser uma verdadeira dor de cabeça e consumidor de tempo.
É precisamente por isso que neste episódio estivemos a analisar um software que nos pode ajudar em todas estas tarefas e concentrá-las num único local! LiveAgent!
A LiveAgent foi, por exemplo, a primeira solução a oferecer recursos de chat ao vivo e help desk.
Venha daí!
Tenha uma ótima semana e desejo-lhe um dia cheio de força e energia.
Até já!
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Author | MyStay.pt |
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