#101 Il modo più efficace per fare irritare i clienti

Customer Service Culture

#101 Il modo più efficace per fare irritare i clienti

Jun 1, 2017 · 8m 31s

Chapters

01 · Intro episodio #101

02 · Il fattore tempo nella nostra vita quotidiana

59s

03 · Quanto tempo impieghi per fare irritare i clienti?

1m 49s

04 · Fare il check-in online con Ryanair - la mia esperienza

2m 15s

05 · Valuta l'impatto delle tue scelte commerciali sulla customer experience

4m 5s

06 · Il mio consiglio per avere clienti più soddisfatti

5m 1s

07 · Come misurare gli sforzi compiuti dal cliente

6m 15s

08 · Il tuo feedback è prezioso

7m 51s

09 · Aggiungi la TUA recensione su iTunes / saluti e ringraziamenti

8m 7s

Description

Per fare irritare i clienti non devi fare altro che complicare loro la vita. In questo podcast Paolo Fabrizio racconta la sua esperienza con una nota compagnia aerea. Articolo http://bit.ly/Podcast-101-SMS...

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Author	Paolo Fabrizio
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